تنفيذ العمل وفق الاهداف يسمى
تنفيذ العمل وفق الاهداف يسمى
إليكم إجابة سؤال تنفيذ العمل وفق الاهداف يسمى ؟ حيث يُعد هذا السؤال واحدًا من أسئلة المنهج الدراسي في المملكة العربية السعودية وبالتحديد من كتاب العلوم الإدارية، تسعى كل مؤسسة للتخطيط السليم ووضع الأهداف التي تمكنها من النجاح وتحقيق الاستراتيجيات التي وضعتها منذ إنشائها، والكثير من المؤسسات تحرص على استخدام أقل الموارد مع تحقيق عائد كبير من الإنتاج يمكنها من استمراريتها وتقدمها وتطورها وبما يساعد على نيل رضا العملاء، وهناك مصطلح يُطلق على إنجاز العمل طبقًا للأهداف الموضوعة نوضحه من خلال سطور هذا المقال على موسوعة.
ماذا يقصد بتنفيذ العمل وفق الاهداف
- يُقصد بتنفيذ العمل وفقًا للأهداف هو الرقابة الإدارية.
- ويمكن أيضًا إطلاق هذا المفهوم على مصطلح الكفاءة والفاعلية.
تعريف الكفاءة
- يمكن تعريف الكفاءة بأنها إنجاز الأعمال على النحو الأمثل من خلال اتباع جميع الإرشادات السليمة والاعتماد على أقل الموارد المتاحة من جُهد ومال ومعلومات.
- وتُعرف الكفاءة أيضًا بأنها الحفاظ على الموارد من الإهدار من خلال حُسن توزيعها واستخدامها، واستثمارها في الأعمال التي تحقق عائد أكبر.
- فالكفاءة هي الموهبة العقلية أو البدنية التي يتمتع بها الفرد العامل والتي تمكنه من تنفيذ العمل عند مستوى معين.
- وهي فعل الشيء بطريقة صحيحة وبأقل مجهود وفي أقل وقت ممكن.
- وتنقسم الكفاءة إلى الكفاءة الفردية وهي المهارات التي يمتلكها الفرد والتي يستغلها في تحقيق أهداف ما بطريقة فعالة.
- وهناك الكفاءة الجماعية وهي ناتجة عن تعاون الكفاءات الفردية عن طريق تضافر جهود العمال بين بعضهم البعض، وعلى أساس تلك الكفاءة تتحدد قوة أو ضعف المؤسسة أو الشركة بين الشركات والمؤسسات الأخرى.
- بالإضافة إلى الكفاءة النوعية التي ترتبط بأحد المجالات المعرفة أو المهارية، مثل الهواية التي يمتلكها الفرد.
- وأيضًا الكفاءة التنظيمية والتي يندرج تحتها عدة كفاءات توظف طبقًا لتسلسلها في المؤسسة مثل التخطيط والتنفيذ.
- أما الكفاءة الممتدة فهي الكفاءة التي يمتد مجال استخدامها في سياق جديد من أجل تحقيق الاستفادة القصوى منها.
- ومن أهم عيوب الكفاءة أنه لا يمكن توقعها.
تعريف الفاعلية
- أما الفاعلية فيمكن تعريفها بأنها إدارة واستخدام الموارد بشكل صحيح من أجل تحقيق الأهداف والوصول إلى النتائج المنشودة أو المتوقعة.
- وتُعرف أيضًا بأنها فعل كل ما هو صحيح من أجل تحقيق الأهداف التي تم وضعها.
- وهناك من الباحثون من عرف الفاعلية بأنها القدرة على استخدام أقل وأبسط الموارد مع تحقيق معدلات إنتاج عالية.
- ويمكن القول بأن فاعلية أن فرد يتم تحديدها طبقًا لمعدلات الإنتاج التي يتمكن من تحقيقها.
- وتنقسم الفاعلية إلى فاعلية إدارية التي ترتبط بمهارات الإداريين ومهامهم وقدراتهم على تحقيق النتائج المرجوة.
- والفاعلية الشخصية وهي المرتبطة بتحقيق أهداف المؤسسة وبالتالي نجاحها واستمرارها، بشرط توافق أهداف المؤسسة مع الأهداف الشخصية للموظفين.
- وهناك الفاعلية الظاهرية وهي التي تعتمد على السلوكيات الظاهرة للأفراد بخلاف ما تم إنجازه في تحقيق الأهداف، لذلك يصعب تحديد الفاعلية التي تعتمد على السلوك الفردي.
- وحتى تتحقق الفاعلية فلا بد من توافر عدة شروط منها تحقيق الأهداف التي تنشدها المؤسسة مع توفر الموارد الهامة لتحقيقها.
- وأيضًا سهولة وتنظيم عملية الإنتاج ووجود الرضا الوظيفي بين كافة العاملين.
- فضلًا عن وجود الرضا بين العملاء الذين يستفيدون من المؤسسة والمرتبطين معها بعلاقات عمل.
- ومن أهم عيوب الفاعلية أنها لا تلتفت إلى الموارد.
الفرق بين الكفاءة والفاعلية
قبل توضيح الفرق بين الكفاءة والفاعلية تجدر الإشارة إلى أن المؤسسات تقيم عمل الموظفين والعاملين بها باستخدام هذين المصطلحين، وذلك حتى يتحسن الأداء الوظيفي وبالتالي تزداد الكفاءة الإنتاجية في العمل.
ويتمثل الفرق بين الكفاءة والفاعلية فيما يلي:
من حيث إنتاجية الموظفين
- يتميز الموظف الذي يمتلك الكفاءة باتباعه الأسلوب الذكي في الإنتاج، كما أنه يُنتج بشكل سريع.
- أما الموظف الذي يمتلك الفاعلية فهو يتميز بإخراجه أعلى مستويات من الإنتاج.
من حيث استراتيجية الإدارة
- حيث تؤثر الفاعلية في إنتاج الإدارة والذي يرتبط بالأهداف المحققة مثل الحصول على رضا العملاء وتحقيق الإيرادات المالية المطلوبة وزيادة حصة المؤسسة في السوق.
- أما الكفاءة فهي تؤثر على القرارات التي تصدرها الإدارة الاستراتيجية من خلال عملها على زيادة العوائد المادية بتقليل الاعتماد على الموارد.
من حيث طريقة تنفيذ المهام
- حيث تعبر الكفاءة عن الوقت الذي يحتاج إليه الموظفين والمديرين في إنجاز أعمالهم.
- أما الفاعلية فهي تعكس مستوى أداء الموظفين والمديرين لجميع أعمالهم ومهامهم.
خصائص الكفاءة والفاعلية
واستكمالًا لتوضيح الفرق بين الكفاءة والفاعلية تجدر الإشارة إلى معرفة خصائص كل منهما فيما يلي:
خصائص الكفاءة
- من أهم خصائص الكفاءة أنها مكتسبة، حيث يتم اكتسابها بالتدريب، فلا يوجد أفراد وُلدوا أكفاء في إنجاز الأنشطة والمهام.
- تعمل الكفاءة على إنجاز أعمال معينة أو تحقيق أهداف محققة من خلال توفيرها مختلف المعارف.
- لا يمكن رؤية الكفاءة ولكن يمكن رؤية ما يتم استخدامه من وسائل وأدوات للوصل إلى النتائج التي تحققها الكفاءة.
خصائص الفاعلية
- تتميز معايير الفاعلية في تأثيرها على بعضها البعض، فتتقوى ببعضها أو تضعف.
- من أهم خصائص الفاعلية النسبية والمقصود بها مدى تأثر الفاعلية بمنظور تقييمها.
- وجود تكامل وتناسق بين فاعلية كل من المؤسسة والمديرين والموظفين، حتى لا يحدث تعارض بين أيًا منهما.
تصنيف المؤسسات من حيث الكفاءة والفاعلية
تنقسم المؤسسات طبقًا للكفاءة والفاعلية إلى ما يلي:
مؤسسات ذات فاعلية مرتفعة وكفاءة منخفضة
- حيث تستخدم تلك المؤسسات أقل وأردئ الموارد على الرغم من تقديمها ما يرغب فيه العملاء.
- ولذلك تنتج تلك المؤسسات منتجات بجودة قليلة حتى تفي احتياجات العملاء.
مؤسسات ذات فاعلية منخفضة وكفاءة مرتفعة
- وهي المؤسسات التي تستخدم أفضل الموارد وتجيد استغلالها من أجل تحقيق أهداف معينة.
- وعلى الرغم من أن المنتجات التي تقدمها تلك المؤسسات ذات جودة عالية إلا أنها لا ترضي العملاء، وذلك لأن الأهداف التي تسعى المؤسسات لتحقيقها ليست تلك الأهداف المطلوبة.
مؤسسات ذات فاعلية مرتفعة وكفاءة مرتفعة
- حيث تحدد تلك المؤسسات أهداف معينة تسعى لتحقيها وبالتالي تستخدم أفضل الأدوات والوسائل التي تتناسب مع تلك الأهداف.
- وبالتالي تستطيع تلك المؤسسات أن توازن ما بين الأدوات التي تستخدمها والمنتجات المطلوبة.
- وأهم ما يساعد على تحقيق تلك الأهداف هو اختيار المناسب منها ورصد الأدوات التي تساعد على تحقيقها بشكل فعال.
- حيث يتم ترتيب المهام فيتم إنتاج منتجات عالية الجودة وبأسعار تناسب كافة العملاء.
مؤسسات ذات فاعلية منخفضة وكفاءة منخفضة
- هي المؤسسات التي تضع أهداف غير مناسبة وترصد لها أدوات ووسائل لا تتناسب معها، فلا يحقق الناتج أهداف المؤسسة.
- وما ينتج عن ذلك هو رداءة المنتجات من حيث الجودة، فضلًا عن عدم رغبة العملاء فيها وعدم رضاهم عنها.
للمزيد يمكنك متابعة : –
إجابة سؤال تنفيذ العمل وفق الاهداف يقصد به
وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا والذي أجبنا من خلاله على سؤال تنفيذ العمل وفق الاهداف يسمى ؟ كما أوضحنا تعريف الكفاءة والفاعلية والفرق بينهما وخصائص كل منهما، بالإضافة إلى تصنيف المؤسسات من حيث الفاعلية والكفاءة، تابعوا المزيد من المقالات على الموسوعة العربية الشاملة.
المراجع
